第百四十二章 诱之以利-《遥望虹霓》
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总经理室,林云蹙着眉听林瑶说完,她的第一反应是震怒。
“我把文先生的事全权交给你去处理,是因为信任你,而你,却这样回报我的信任?”
所以,产品出现质量问题也怪她咯?
面对林云的滔天怒火,林瑶显得很平静,她不慌不忙解释道:“这批货是年前出的,那段时间忙,有时候一天出五批货……”
林云怒不可遏地打断了她,“忙是你出错的理由吗?如果你没有能力妥善处理这些订单,可以分摊给其他人去处理!”
林瑶意识到自己解释的方向有点问题,不过,更让她吃惊的是,林云刚招了一些新员工,又在打算分她手上的订单?
谁愿意一直为他人做嫁衣?
反正她不想!
林瑶的神情依旧平静从容,淡淡地说道:“我想说的是,我让厂家寄了出货样给我们,我再转寄给文先生。等到文先生确认出货样没问题,我才让他们发货。结果,文先生收到的货里,有一半多出现了不同程度的开裂。”
对于这些事,林云是知情的,过程没有问题。
出货样品是经过文先生确认的,也没有问题。
而文先生收到的货却有很多出现了质量问题。
这意味着什么?
林云愣了一下,很快缓过神来,她惊讶道:“你的意思是厂家故意发了开裂的产品给文先生?他们为什么要这么做?你不要一遇到问题就想着逃避……”
既然是质量问题,那肯定出在厂家那边!
至于他们为什么要这么做,林瑶目前不清楚,厂家也未必想让她知道!
“等等!”还没等林瑶开口,林云就想到了一个更为重要的问题!“文先生怎么说?你有没有和他说清楚,这不关我们的事?”
既然是凌云卖给客户的货物出了问题,又怎么可能“不关我们的事”?
口口声声说“既然出了问题就要有勇气承担……”、“不要一遇到问题就想着逃避”的人,好像不是她一样!
事实上,林瑶非但没有和客户说“不关我们的事”之类的话,反而和他说“既然问题出在我们这里,我们一定会负责到底”。
这可真是让人头疼呢!
林瑶把到了嘴边的话又咽回肚子里去,她斟酌一下,说道:“文先生那时已经非常生气,他问我,‘出了这样严重的问题,我怎么敢再下订单给你们?’,所以我只得先安抚他一番,跟他说我们会帮他处理。
我还告诉他,我们现在有了专业的质检人员,以后可以替他验货,避免这种问题再次发生。文先生接受了我的提议,稍后他会让秘书发邮件给我们。”
林云这才真正意识到问题的严重性!
如果林瑶处理不当,文先生说不定再也不跟他们合作了!
幸好林瑶不是郑玉宁,要不然后果不堪设想!
还好还好……
林云的脸色变了变,说道:“你做得很对!我们最重要的是稳住文先生,然后,厂家那边……如果你搞不定,我和edward会亲自过去一趟!”
林云的态度转变之快令人咂舌!
不过,这样也好,林瑶暗暗松了口气。
对了,她刚刚说“我和edward……”,难不成他们和好了?
林瑶的目光向来很直白。
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