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    其他人一听就知道大概是什么好事，争先恐后的抢那几张纸：

    “我看看我看看。”

    “让我看看让我看看。”

    “我先我先。”

    “一起一起……”

    其他没看过的头头脑脑头碰头挤成一团去看那几张纸，技术员则是赞叹的看着厂长：“老张，你从哪里收到的这封信？这信好，这信好，你说咱们怎么就没想到过呢。”

    张海超大笑：“是吧？我就知道你们会高兴，可惜了，人家这写的是投诉信。”

    技术员神采奕奕：“这样的投诉信多多益善！”

    俩人说了几句话，其他人也看完了，个个眼睛都在放光。

    “老张，你知道这信是谁写的不？”

    “你说人家这脑子咋想的，明明都是手边的事儿，咋人家能想到，他们天天干这个的就没想到呢？”

    “我说你们，别废话了，说说，咱们是不是要立刻开始整了？”

    性子急的车间主任已经忍不住想赶紧开始做新产品了。

    张海超把大家激奋的情绪都给压下来：“这就是我把大家找来的目的，现在，咱们得分派出人手设计新产品，新产品的设计要完全从使用者的角度出发，像这封信里说到的儿童专用见到和铅笔刀就很有代表性，不光是剪刀和铅笔刀，其他的铅笔圆珠笔钢笔文具盒包括橡皮之内的，我们不光要考虑造型，也要考虑产品的更新换代，信里说的给橡皮加点香味儿就不错。”

    车间主任这才意识到新产品不光是说说就能生产的。

    造型的改变，香味儿的增加，甚至图案的选择和设计，都只是最简单的，更重要的是，车间主任皱眉：“到时候咱们的机器不一定合适，说不定还得专门订制机器。”

    张海超意气风发：“订制就订制，只要新产品研究出来，什么机器需要换，都来跟我说，我去找人做。”

    前景一片光明，区区换个机器算什么？


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